Assistance GNU/Linux

• Envie de quitter progressivement ou définitivement votre système d'exploitation propriétaire, et de réorienter votre informatique vers un système libre de type GNU/Linux ?
• Profitez d'un accompagnement personnalisé et progressif pour vous aider à franchir le pas, à votre rythme, en acquérant tout de suite les bonnes habitudes et les petites astuces qui vous feront gagner du temps !
• De l'installation du système sur votre machine, jusqu'à l'apprentissage des logiciels de base, en passant pas la configuration des périphériques (imprimantes, appareils photo, ...), reprenez la main sur votre ordinateur !
• N'ayez plus peur de vous lancer dans l'aventure : vous n'êtes plus seuls désormais !

Formules proposées

• Assistance via prise de contrôle à distance sur rendez-vous, en journée ou en soirée, sur la base d'un forfait de 2h à 70€ HT, payable d'avance, avec une limite de validité d'un an, sous réserve d'un accès ADSL correct. Chaque intervention donne lieu à un décompte horaire par email.
• Assistance à domicile, au prix de base de 35€ HT de l'heure, avec un minimum de 1h par intervention et facturation par tranche de 30mn au delà. Les frais de déplacement sont offerts jusqu'à 5km, et d'1€ HT/km aller/retour parcouru au delà (soit environ 25€ HT pour une intervention à Colmar ou Mulhouse). La distance de déplacement est comptée de mon domicile à Guebwiller à votre domicile. Ces frais de déplacement peuvent être revus suivant les moyens de locomotion employés, le temps de déplacement, et le dénivelé du parcours (montagne).

Exemples de tarifs (estimations de base hors forfait kilométrique)

• Rappel : en tant qu'auto-entrepreneur, vous ne payez que des montants HT !

• Sauvegarde des données sur disque amovible USB non fourni : comptez généralement 2h d'intervention minimum, soit 70€ HT. Bien entendu, cette estimation dépend du volume de données à sauvegarder, de la vitesse de votre ordinateur, et notamment de vos disques durs !
• Installation classique de GNU/Linux : comptez 2h d'intervention en moyenne sur une machine avec un BIOS classique, soit environ 70€ HT, qui comprennent l'installation du système de base, les mises à jour, un ensemble de logiciels annexes prêts à l'emploi (Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Gimp, Inkscape, VLC, ...) et un petit temps de formation pour vous aider à prendre vos marques !
• Maintenance mensuelle de GNU/Linux : comptez 30mn par mois, soit 17,5€ HT avec une maintenance à distance, en sachant que contrairement à ses concurrents, GNU/Linux a l'avantage de mettre à jour son noyau et tous les logiciels installés en une seule passe, ce qui offre un gain de temps énorme par rapport à ses concurrents !

Démarche globale

• L'offre est strictement réservée au particulier dans le cadre d'un usage purement domestique, et exclut d'emblée les configurations de type professionnelles, comme la configuration des services Bind, Samba, DHCP, OpenVPN, MySQL ou autres. Les professionnels intéressés par un support dédié sont invités à se reporter à la partie «Services aux professionnels» sur ce site.
• Les distributions GNU/Linux supportées sont volontairement limitées à la Mint et à la Ubuntu, qui sont aujourd'hui largement plébiscités pour un usage grand public.
• En cas de panne matérielle, je peux évidemment vous indiquer quels sont les composants à changer, et où les trouver, mais je ne fais pas de revente de matériel informatique : il y a assez de boutiques physiques ou virtuelles pour cela !